На главнуюВойти

Черновик — требует проверки юристом. Подготовлен 24.09.2026. Перед публикацией заменить плейсхолдеры в [квадратных скобках] (список — в README.md).

Публичная оферта (лицензионный договор) на использование сервиса «КарточкAI»

Версия 1.0 от [дата публикации]
Постоянный адрес: https://kartochkai.ru/offer

Индивидуальный предприниматель [ФИО ИП] (ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП]), далее — «Лицензиар», предлагает заключить лицензионный договор на использование сервиса «КарточкAI» на условиях, изложенных ниже (далее — «Оферта», «Договор»). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и адресована лицам, указанным в п. 1.2.

Частью Договора являются:

Политика обработки персональных данных (https://kartochkai.ru/privacy) и Согласие на обработку персональных данных (https://kartochkai.ru/pd-consent) — самостоятельные документы и частью Договора не являются.

1. Термины

1.1. Сервис — программа для ЭВМ «КарточкAI» (веб-приложение, в том числе устанавливаемое на устройство как PWA), доступная по адресу https://kartochkai.ru, включая её обновления, шаблоны и базы данных. Сервис позволяет по фотографиям товара получать изображения и тексты для карточек товаров: изображения на белом фоне нужного формата и размера, ИИ-сцены, инфографику по шаблонам и тексты для неё.

1.2. Пользователь — лицо, заключившее Договор: дееспособное физическое лицо не моложе 18 лет, индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо.

1.3. Пользователь-предприниматель — ИП или юридическое лицо. Пользователь считается Пользователем-предпринимателем, если указал в Личном кабинете реквизиты ИП или юридического лица либо оплатил Счёт с расчётного счёта ИП или юридического лица. Пользователь-физлицо — любой иной Пользователь, в том числе применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

1.4. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после входа через VK ID или Яндекс ID.

1.5. Контент — фотографии и иные изображения товаров, характеристики товаров и иные материалы, которые Пользователь загружает или вводит в Сервис.

1.6. Результат — изображения (в том числе обработанные фотографии, ИИ-сцены, инфографика), тексты и иные материалы, созданные с помощью Сервиса на основе Контента.

1.7. ИИ-функции — функции Сервиса, основанные на технологиях искусственного интеллекта, в том числе на моделях сторонних поставщиков (далее — «ИИ-провайдеры»), включая иностранных.

1.8. Обработка — единица учёта использования Сервиса. Какие действия и в каком количестве списывают Обработки, указано на странице Тарифов.

1.9. Тарифы — страница https://kartochkai.ru/pricing с описанием тарифов, их цены, квот, сроков и ограничений.

1.10. Бесплатный тариф — тариф, по которому лицензия предоставляется безвозмездно, с ограниченными квотой и функциональностью; Результаты по нему содержат водяной знак.

1.11. Подписка — платный тариф с квотой Обработок на Расчётный период. Расчётный период (Период) — срок, на который оплачена Подписка; если на странице Тарифов не указано иное, — один календарный месяц.

1.12. Пакет — оплачиваемое разово количество Обработок.

1.13. Автопродление — продление Подписки на следующий Период с автоматическим списанием платы с сохранённого способа оплаты на основании отдельного согласия Пользователя.

1.14. Маркетплейс — Wildberries, Ozon, Amazon и иные торговые площадки. Интеграция — подключение кабинета продавца на Маркетплейсе к Сервису по API-ключу (токену) продавца.

1.15. ЮKassa — сервис приёма платежей ООО НКО «ЮМани» (ИНН 7750005725).

1.16. Счёт — счёт на оплату, выставляемый Пользователю-предпринимателю для оплаты безналичным переводом на расчётный счёт Лицензиара.

2. Предмет Договора

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию — право использовать Сервис по функциональному назначению путём удалённого доступа через интернет с помощью браузера или PWA, а Пользователь уплачивает лицензионное вознаграждение по выбранному Тарифу. По Бесплатному тарифу лицензия предоставляется безвозмездно.

2.2. Использование Сервиса по функциональному назначению включает: доступ к интерфейсу и воспроизведение Сервиса на устройстве Пользователя в объёме, необходимом для работы; загрузку Контента; создание, просмотр и скачивание Результатов; использование Интеграций, если они доступны по Тарифу.

2.3. Лицензия действует на территории всего мира в течение срока действия Договора в пределах квоты и функциональности Тарифа: по Подписке — в течение оплаченного Периода, по Пакету — в течение срока его использования.

2.4. Пользователь не вправе предоставлять сублицензии; воспроизводить, модифицировать, декомпилировать Сервис и иным образом использовать его программный код, кроме случаев, прямо разрешённых законом; использовать Сервис способами, не предусмотренными Договором и Правилами.

2.5. Исключительное право на Сервис, его интерфейс, шаблоны и обозначение «КарточкAI» принадлежит Лицензиару или его лицензиарам. Права на модели ИИ-провайдеров Пользователю не предоставляются.

2.6. Лицензиар не является оператором или партнёром Маркетплейсов и не аффилирован с ними; их наименования используются только для описания совместимости. Шаблоны Сервиса соответствуют требованиям Маркетплейсов, известным Лицензиару на дату создания или обновления шаблона. Требования Маркетплейсов меняются; Лицензиар обновляет шаблоны в разумный срок, но не может гарантировать прохождение модерации — решения о ней принимает Маркетплейс.

2.7. ИИ-функции основаны на вероятностных моделях. Результаты могут содержать неточности: ошибки в тексте, характеристиках и цифрах, искажения формы, цвета и деталей товара. Пользователь обязан проверить Результат перед использованием.

2.8. Для работы Сервиса необходимы доступ в интернет и актуальная версия браузера. Лицензиар вправе обновлять Сервис. В течение оплаченного Периода или срока использования Пакета функции, входящие в Тариф, не ухудшаются, если иное не требуется законом или ИИ-провайдерами; в этом случае применяется п. 12.4.

2.9. К Пользователю-физлицу применяются положения Договора, установленные для Пользователей-физлиц, независимо от целей использования Сервиса. Договор не ограничивает прав, предоставленных Пользователю-физлицу законодательством о защите прав потребителей.

3. Заключение Договора. Учётная запись

3.1. Акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является любое из действий:

  • (а) вход в Сервис с проставлением отметки о принятии Оферты и Правил;
  • (б) оплата Подписки или Пакета;
  • (в) оплата Счёта.

Договор считается заключённым в письменной форме с момента акцепта в редакции Оферты, действующей в этот момент. Сервис фиксирует версию Оферты, дату и время акцепта.

3.2. Вход в Сервис осуществляется только через учётную запись VK ID или Яндекс ID Пользователя. При первом входе Сервис с разрешения Пользователя получает от выбранного сервиса идентификатор учётной записи, имя, e-mail и номер телефона. VK ID и Яндекс ID обрабатывают данные Пользователя по своим правилам. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно от Оферты в порядке, указанном в Согласии на обработку персональных данных.

3.3. Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 18 лет и он дееспособен, что лицо, действующее от имени Пользователя-предпринимателя, имеет необходимые полномочия, а сведения, указанные в Личном кабинете, достоверны.

3.4. Одно лицо вправе иметь одну учётную запись на Бесплатном тарифе. Создавать дополнительные учётные записи для обхода ограничений запрещено.

3.5. Стороны договорились, что действия в Личном кабинете после входа через VK ID или Яндекс ID считаются совершёнными Пользователем и подписанными его простой электронной подписью (ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Ключ простой электронной подписи — идентификатор учётной записи VK ID или Яндекс ID, подтверждённый успешной авторизацией в соответствующем сервисе. Электронные документы, подписанные такой подписью, равнозначны документам на бумаге, подписанным собственноручно.

3.6. Пользователь обязан не передавать доступ к своей учётной записи VK ID или Яндекс ID третьим лицам, сохранять контроль над ней и незамедлительно сообщить Лицензиару о несанкционированном доступе к учётной записи. До получения такого сообщения действия в учётной записи считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Состав Тарифов, квоты, цены и сроки указаны на странице Тарифов. Цены указаны в рублях. [НДС не облагается в связи с применением Лицензиаром упрощённой системы налогообложения / Цены включают НДС по ставке __ %]. Цена оплаченного Периода или Пакета не меняется.

4.2. По Бесплатному тарифу Результаты содержат водяной знак «КарточкAI», а квота и функции ограничены согласно странице Тарифов.

4.3. Вознаграждение по Подписке уплачивается авансом за каждый Период. Квота Обработок предоставляется на Период; неиспользованные Обработки на следующий Период не переносятся.

4.4. Обработки Пакета можно использовать в течение 12 месяцев с даты оплаты, если на странице Тарифов не указан больший срок; по истечении срока неиспользованные Обработки аннулируются. Обработки списываются сначала из квоты Подписки, затем из Пакетов — начиная с Пакета, срок использования которого истекает раньше.

4.5. Обработка считается использованной в момент создания Результата. Если Результат не создан или создан повреждённым из-за технического сбоя Сервиса, Обработка возвращается на баланс автоматически или по обращению в поддержку. Если Сервис отказал в обработке Контента по основаниям, указанным в Правилах, Обработка не списывается.

4.6. Оплата производится через ЮKassa банковской картой, через СБП или иным способом, доступным на платёжной форме. Платёжные данные вводятся на стороне ЮKassa. Лицензиар не получает и не хранит полный номер карты и код CVC/CVV. От ЮKassa Лицензиар получает статус платежа, а при Автопродлении — идентификатор сохранённого способа оплаты и его маскированные сведения (например, первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок её действия и платёжную систему).

4.7. Обязанность по оплате исполнена с момента получения Лицензиаром от ЮKassa подтверждения успешного платежа, а при оплате по Счёту — с момента зачисления денег на расчётный счёт Лицензиара. Доступ к оплаченным функциям предоставляется сразу после этого.

4.8. Кассовый чек формирует ЮKassa от имени Лицензиара и направляет его на e-mail или номер телефона Пользователя.

4.9. Оплата по Счёту доступна Пользователям-предпринимателям. Счёт формируется в Личном кабинете или по запросу на [e-mail поддержки] и действителен 5 банковских дней. Оплата производится с расчётного счёта Пользователя, указанного в Счёте; банковские комиссии несёт плательщик. Автопродление при оплате по Счёту не применяется: следующий Период оплачивается по новому Счёту.

4.10. По запросу Пользователя-предпринимателя Лицензиар в течение 5 рабочих дней направляет акт или УПД через оператора электронного документооборота или по e-mail. Если в течение 5 рабочих дней после направления документа мотивированные возражения не получены, права считаются предоставленными надлежащим образом.

4.11. Для Пользователей-предпринимателей данные учёта Сервиса о количестве использованных Обработок являются основанием для расчётов, если не доказано иное.

5. Подписка и автопродление

5.1. Подписка оформляется в Личном кабинете: Пользователь выбирает Тариф и оплачивает первый Период. Период начинается в момент оплаты и заканчивается в то же число следующего месяца, а если такого числа нет — в последний день месяца.

5.2. На платёжной форме Пользователь может проставить отдельную, не отмеченную заранее отметку о согласии на автоматические списания. Без этой отметки Подписка оформляется на один Период без Автопродления; для продления достаточно оплатить следующий Период. Отказ дать согласие не ограничивает доступ к оплаченному Периоду.

5.3. При наличии согласия плата за следующий Период списывается с сохранённого способа оплаты в день начала следующего Периода в сумме, указанной в согласии. Не позднее чем за 24 часа до списания Лицензиар направляет уведомление с датой и суммой списания, способом оплаты и ссылкой для отключения Автопродления.

5.4. Лицензиар не увеличивает сумму автоматических списаний без нового согласия Пользователя. Если цена Тарифа повышается, а новое согласие не получено, Автопродление прекращается и Подписка действует до конца оплаченного Периода. Если цена снижается, списывается меньшая сумма.

5.5. Если списание не прошло, Лицензиар вправе повторить его не более 3 раз в течение 3 дней. Если все попытки неуспешны, Подписка не продлевается, а Пользователь переводится на Бесплатный тариф. Задолженность и штрафы при этом не возникают.

5.6. Пользователь вправе в любой момент отключить Автопродление и удалить сохранённый способ оплаты в Личном кабинете (раздел «Подписка») не более чем в два действия, а также любым способом из п. 6.2. После получения отказа Лицензиар не производит списаний с этого способа оплаты (п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.7. Порядок уведомлений, фиксации согласий и отказов, смены способа оплаты и Тарифа установлен Условиями автопродления (Приложение № 2). При расхождении между Договором и Приложением № 2 применяется положение, более благоприятное для Пользователя.

6. Отказ от Автопродления и от Договора

6.1. Отключение Автопродления не является отказом от Договора: доступ к оплаченному Периоду сохраняется до его окончания, после чего Пользователь переводится на Бесплатный тариф.

6.2. Отказ от автоматических списаний можно заявить любым из способов:

  • (а) в Личном кабинете: «Подписка» → «Отключить автопродление» или «Удалить способ оплаты»;
  • (б) письмом на [e-mail поддержки] с адреса, указанного в Личном кабинете, или с указанием номера телефона учётной записи;
  • (в) письмом по адресу [адрес для корреспонденции];
  • (г) через иные каналы поддержки, указанные на сайте.

Отказ считается полученным в момент его поступления Лицензиару. Лицензиар подтверждает получение отказа в Личном кабинете и по e-mail или SMS с указанием даты и времени.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Договора, удалив учётную запись в Личном кабинете или направив заявление способом из п. 6.2. Удаление учётной записи означает и отказ от автоматических списаний. Если у Пользователя есть оплаченный Период или Пакет, перед удалением Сервис показывает сумму возврата по разделу 7 и предлагает подать заявление о возврате.

7. Возвраты

7.1. Пользователь-физлицо вправе в любой момент отказаться от Договора в части оплаченной Подписки или Пакета (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Лицензиар возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически предоставленного:

  • (а) по Подписке — Цена Периода минус большая из двух величин: стоимость истекшей части Периода (Цена Периода × число прошедших дней ÷ число дней в Периоде) или стоимость использованных Обработок (Цена Периода ÷ квота Периода × число Обработок, использованных в Периоде). Неполный день считается прошедшим;
  • (б) по Пакету — Цена Пакета × число неиспользованных Обработок ÷ число Обработок в Пакете.

Банковские комиссии и иные расходы на возврат из суммы возврата не удерживаются.

7.2. Заявление о возврате подаётся в Личном кабинете («Подписка» → «Запросить возврат») или способом из п. 6.2. Лицензиар возвращает деньги в течение 10 календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, а если это невозможно — по банковским реквизитам, указанным Пользователем. Срок зачисления зависит от банка Пользователя. Чек возврата формирует ЮKassa.

7.3. Пользователю-предпринимателю плата за начавшийся Период и за Пакеты не возвращается, кроме случаев:

  • (а) ошибочного или повторного платежа;
  • (б) неправомерного списания (п. 7.4);
  • (в) прекращения Договора по инициативе Лицензиара, если оно не вызвано нарушением Пользователем Договора или Правил, — в этом случае возвращается плата за неиспользованную часть Периода или Пакета.

Возврат производится на расчётный счёт, с которого поступила оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.

7.4. Неправомерным считается списание без действующего согласия Пользователя, после получения отказа от автоматических списаний, в сумме больше указанной в согласии, а также повторное списание за тот же Период. Такие суммы возвращаются любому Пользователю в полном объёме; Лицензиар инициирует возврат в течение 3 рабочих дней с момента, когда узнал о списании или получил обращение Пользователя. Подписка на Период, оплаченный неправомерным списанием, не продлевается. Возврат при списании без предварительного уведомления — по п. 3.3 части 3 Приложения № 2.

7.5. Права Пользователя-физлица при недостатках услуг, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, Договором не ограничиваются.

8. Интеграция с Маркетплейсами

8.1. Интеграция доступна, если она указана на странице Тарифов. Для подключения Пользователь создаёт в кабинете продавца на Маркетплейсе API-ключ с минимально необходимыми правами (доступ к контенту карточек товаров) и вводит его в Сервис.

8.2. Лицензиар использует API-ключ только для выполнения команд Пользователя: выгрузки Результатов в карточки товаров и получения необходимых для этого сведений о карточках. Сведения о покупателях, заказах и финансах через API не запрашиваются.

8.3. API-ключ хранится в зашифрованном виде. Пользователь вправе в любой момент удалить ключ в Личном кабинете или отозвать его в кабинете Маркетплейса. При подозрении на компрометацию ключа Лицензиар вправе приостановить Интеграцию и уведомляет об этом Пользователя.

8.4. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение правил Маркетплейса, в том числе о передаче API-ключей сторонним сервисам, и за содержание карточек товаров. Лицензиар не является стороной договора между Пользователем и Маркетплейсом.

9. Контент, Результаты и интеллектуальные права

9.1. Права на Контент остаются у Пользователя или иных правообладателей. Пользователь гарантирует, что имеет права на Контент в объёме, необходимом для его обработки в Сервисе и использования Результатов, и что Контент соответствует Правилам. Загружать изображения людей и документы с персональными данными запрещено (раздел 2 Правил).

9.2. Пользователь предоставляет Лицензиару безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Контента и Результатов способами, необходимыми для работы Сервиса: воспроизведение, хранение, переработка (обработка), показ Пользователю, передача ИИ-провайдерам и иным подрядчикам, в том числе иностранным, для обработки. Лицензия действует на территории всего мира в течение срока хранения по п. 9.6 и используется только для предоставления Сервиса, обеспечения его безопасности и рассмотрения обращений и жалоб. Лицензиар не публикует Контент и Результаты и не использует их в рекламе без отдельного согласия Пользователя.

9.3. Лицензиар не использует Контент и Результаты для обучения моделей ИИ и привлекает ИИ-провайдеров на условиях, не допускающих использования переданных данных для обучения их моделей. ИИ-провайдеры могут временно хранить полученные данные в течение срока, предусмотренного их условиями, для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

9.4. Лицензиар не претендует на права на Результаты. Если в силу закона у Лицензиара возникают исключительные права на Результат, Лицензиар отчуждает их Пользователю в полном объёме в момент создания Результата; вознаграждение за отчуждение включено в плату по Тарифу, а по Бесплатному тарифу отчуждение безвозмездно. Пользователь вправе использовать Результаты любыми способами, не противоречащими закону и Правилам, в том числе размещать их на Маркетплейсах и предоставлять операторам Маркетплейсов права, необходимые по их правилам.

9.5. Шаблоны, шрифты, иконки, фоны и иные элементы Сервиса в составе Результата Пользователь вправе использовать только в составе этого Результата — бессрочно, на территории всего мира, с правом предоставлять операторам Маркетплейсов и иным лицам права в объёме, необходимом для размещения и продвижения карточек товаров. Вознаграждение за это включено в плату по Тарифу. Извлекать такие элементы и использовать их отдельно, в том числе продавать как шаблоны, запрещено.

9.6. Исходный Контент хранится в Сервисе до 30 дней с момента загрузки, Результаты — до 90 дней с момента создания, если Пользователь не удалит их раньше или страница Тарифов не устанавливает более длительный срок. В течение срока хранения Результаты доступны для просмотра и скачивания в Личном кабинете. По истечении срока хранения, а также при удалении учётной записи Контент и Результаты удаляются без возможности восстановления; копии Пользователь сохраняет самостоятельно.

9.7. Лицензиар не гарантирует охраноспособность и уникальность Результатов: похожие Результаты могут быть созданы для других пользователей.

9.8. Пользователь вправе размещать на Результатах предупреждение о применении технологий искусственного интеллекта — надписью в изображении (например, «Изображение создано с применением технологий искусственного интеллекта») или в метаданных файла. Сервис вправе указывать сведения о применении ИИ в метаданных файлов Результатов. Требования Маркетплейсов к такой маркировке Пользователь соблюдает самостоятельно.

9.9. В отношении Контента Лицензиар является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ). Заявления правообладателей рассматриваются в порядке раздела 6 Правил.

9.10. Лицензиар вправе безвозмездно использовать предложения и отзывы Пользователя о Сервисе для его улучшения.

10. Допустимое использование

10.1. Пользователь обязуется соблюдать Правила (Приложение № 1), в том числе загружать только законный Контент, на который у него есть права; не загружать изображения людей и документы с персональными данными; не обходить ограничения Сервиса; не передавать и не перепродавать доступ к Сервису без письменного согласия Лицензиара.

10.2. Лицензиар вправе автоматически и выборочно вручную проверять Контент и Результаты, отказывать в обработке Контента, нарушающего Правила или запрещённого к обработке условиями ИИ-провайдеров, удалять такой Контент, ограничивать функции Сервиса и приостанавливать доступ к учётной записи в случаях и в порядке, установленных разделом 5 Правил. Пользователь вправе обжаловать такие решения; решения, принятые автоматически, по запросу Пользователя пересматриваются сотрудником Лицензиара.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и Договором.

11.2. Лицензиар принимает разумные меры для бесперебойной работы Сервиса и по возможности заранее уведомляет о плановых работах, которые могут сделать Сервис недоступным более чем на 1 час.

11.3. Ответственность Лицензиара перед Пользователем-физлицом определяется законом; п. 11.4 к Пользователю-физлицу не применяется.

11.4. В отношениях с Пользователем-предпринимателем:

  • (а) Сервис предоставляется в состоянии «как есть», без гарантий пригодности для конкретных целей Пользователя и прохождения модерации Маркетплейсов;
  • (б) Лицензиар не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, за решения и действия Маркетплейсов, а также за перебои, вызванные действиями третьих лиц (операторов связи, ЮKassa, ИИ-провайдеров, хостинг-провайдера), если они не вызваны виной Лицензиара;
  • (в) совокупная ответственность Лицензиара ограничена суммой вознаграждения, уплаченного Пользователем за 3 месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность;
  • (г) если Сервис был недоступен по вине Лицензиара более 24 часов подряд, по заявлению Пользователя оплаченный Период продлевается на время недоступности.

Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

11.5. Пользователь отвечает за Контент, за использование Результатов и за содержание карточек товаров, в том числе за соблюдение прав третьих лиц, законодательства о защите прав потребителей и о рекламе, правил Маркетплейсов. Если к Лицензиару предъявлены требования третьих лиц или государственных органов в связи с нарушением Пользователем Договора или Правил, Пользователь возмещает Лицензиару причинённые этим убытки в соответствии с законом. Пользователь-предприниматель также обязуется урегулировать такие требования своими силами и за свой счёт.

11.6. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

12. Срок действия, изменение и прекращение Договора

12.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Отзыв Оферты не прекращает ранее заключённые Договоры. Договор заключается на неопределённый срок.

12.2. Лицензиар вправе изменять Оферту, Правила, Условия автопродления и Тарифы, публикуя новую редакцию с номером версии и датой вступления в силу. О существенных изменениях Пользователи уведомляются в Личном кабинете и по e-mail или SMS не позднее чем за 10 календарных дней до их вступления в силу. Предыдущие редакции доступны в архиве на сайте.

12.3. Новая редакция не меняет условий уже оплаченного Периода или Пакета и суммы автоматических списаний, на которую дано согласие. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу, в том числе оплата нового Периода или Пакета, означает согласие с ней. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе до её вступления в силу отказаться от Договора с возвратом по разделу 7.

12.4. Изменения Правил, необходимые для соблюдения закона или требований ИИ-провайдеров, могут вступать в силу с момента публикации. Если такие изменения существенно ограничивают функции оплаченного Тарифа, любой Пользователь, в том числе Пользователь-предприниматель, вправе отказаться от Договора с возвратом платы за неиспользованную часть Периода или Пакета.

12.5. Лицензиар вправе отказаться от Договора:

  • (а) при грубом или повторном нарушении Правил — в порядке раздела 5 Правил;
  • (б) если продолжение исполнения Договора запрещено законом или решением уполномоченного органа;
  • (в) при прекращении работы Сервиса — с уведомлением не менее чем за 30 дней;
  • (г) если учётная запись на Бесплатном тарифе не использовалась более 3 лет и у Пользователя нет оплаченных Периодов или Пакетов, — с уведомлением не менее чем за 30 дней.

Возвраты при прекращении Договора по этим основаниям производятся по разделу 7.

12.6. Лицензиар вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу, в том числе созданному им юридическому лицу, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней. Пользователь, не согласный с передачей, вправе отказаться от Договора с возвратом по разделу 7; продолжение использования Сервиса после передачи означает согласие с ней.

12.7. При прекращении Договора доступ к Сервису прекращается, а Контент и Результаты удаляются в соответствии с п. 9.6. Положения о правах на Результаты, ответственности, возвратах и разрешении споров действуют и после прекращения Договора.

13. Уведомления и связь

13.1. Лицензиар направляет уведомления в Личном кабинете, по e-mail (если он указан) и в SMS на номер телефона учётной записи. Уведомление считается доставленным с момента его поступления в Личный кабинет, на e-mail или на номер телефона (ст. 165.1 ГК РФ).

13.2. Пользователь направляет обращения на [e-mail поддержки] или по адресу [адрес для корреспонденции]. Лицензиар отвечает в течение 10 рабочих дней, если законом или Договором не установлен иной срок.

14. Разрешение споров и применимое право

14.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

14.2. Пользователь-физлицо вправе, но не обязан предварительно направить претензию. Подсудность спора определяется по выбору Пользователя-физлица в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

14.3. Для Пользователей-предпринимателей претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты её получения. Спор может быть передан в арбитражный суд по месту нахождения Лицензиара по истечении 30 календарных дней с даты направления претензии.

15. Реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель [ФИО ИП]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП], зарегистрирован: [наименование регистрирующего органа]
Адрес для корреспонденции: [адрес для корреспонденции]
E-mail: [e-mail поддержки]
Телефон: [телефон]
Режим работы поддержки: [режим работы поддержки]
Расчётный счёт: [расчётный счёт] в [банк], БИК [БИК], корр. счёт [корр. счёт]
Сайт: https://kartochkai.ru